Política da Loja
Atendimento ao cliente
Alimentação saudável
3 princípios que devem guiar o nosso processo:
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Servir e ajudar, sempre deverá ser um prazer. Atendimento é isso: Atender as pessoas e solucionar seus problemas.
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Entender o cliente é fundamental.
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Empatia e simpatia são regras.
O atendimento é importante porque ele interfere diretamente na percepção que o público-alvo tem sobre a empresa. Ele é, por muitos, considerado o rosto da empresa. É a equipe de atendimento que tem um contato mais próximo com os clientes.
Aqui na Sabor da Nutri:
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Valorizamos cada um de nossos clientes.
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Somos transparentes.
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Queremos que você se sinta em um ambiente confortável.
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Adotamos um atendimento humanizado.
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Não podemos deixar nossos clientes esperando.
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A satisfação de nossos clientes com o atendimento, produtos e prestação de serviços deverá estar sempre em 1º lugar.
Aqui na Sabor da Nutri damos total importância à comunicação com nossos clientes e para isso devemos ter/ser:
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Proatividade;
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Empatia;
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Paciência e Resiliência;
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Agilidade;
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Organização;
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Boa comunicação.
Métodos de pagamento
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Manual - Dinheiro no recebimento do produto
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Pix
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Boleto bancário
Pedimos desculpas por não estarmos trabalhando ainda com cartões de crédito, débito e vales refeição. Futuramente essas opções farão parte, também, das forma de pagamento.
Atenciosamente,
Sabor da Nutri